Selayang pandang tren konsumen daring di Indonesia dan Malaysia di bulan Ramadan 2018.
Persaingan e-commerce di Indonesia kian hari kian menarik.
Kuala Lumpur, 31 April 2018 – Dengan ini kami perwakilan iPrice Group menerbitkan klarifikasi resmi mengenai rilis yang kami sebarkan ke media-media Indonesia pada tanggal 29 Maret 2018 lalu mengenai kampanye April Mop yang melibatkan nama Grab Indonesia.
Agustus 2017 lalu, Presiden Joko Widodo telah menandatangani Peraturan Presiden (Perpres) Nomor 74 Tahun 2017 tentang Peta Jalan Sistem Perdagangan Nasional Berbasis Elektronik (Road Map e-commerce).
2017 adalah tahun yang penuh dengan gejolak dalam perkembangan e-commerce Indonesia. Mulai dari masuknya investasi Alibaba melalui Lazada dan Tokopedia, meroketnya pertumbuhan pemain baru Shopee dalam memenangkan pasar mobile, dan jumlah transaksi Harbolnas 2017 yang mencapai Rp 4 triliun dalam tiga hari.
Tidak ada yang lebih menyenangkan dibanding berinteraksi langsung dan menjalin relasi yang kuat bersama orang-orang yang mendukung bisnis kita. Hal inilah yang dilakukan Shopee yang sekaligus menjawab mengapa daftar seller mereka begitu banyak dan kompak.
Kepuasan konsumen adalah salah satu cara untuk membuat mereka kembali menggunakan jasa kita. Maka terdapat istilah costumer service, yang secara harfiah membantu dan melayani konsumen. Saat pelanggan mengalami masalah, ingin komplain, dan membutuhkan bantuan, costumer service merupakan ujung tombak untuk menangani hal tersebut.
Sama seperti Google, search engine internal sebuah website juga harus dioptimalisasi supaya pengguna mendapatkan temuan yang sesuai dengan yang dicari. Bukalapak, sebagai e-commerce C2C yang menjadi platform antara penjual dan pembeli tentu memiliki jutaan produk di dalam database mereka.